Вовчанська, О., Іванова, Л. і Бук, Л. (2026) «ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ТРАНСФОРМАЦІЯ CRM-СИСТЕМ ЯК СТРАТЕГІЧНИЙ ІМПЕРАТИВ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ», Підприємництво та інновації, (41), с. 12-21. doi: 10.32782/2415-3583/41.2.