ДРАЙВЕРИ УСПІХУ ТОВ “НОВА ПОШТА” НА РИНКУ ПОШТОВИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ

Анотація

У статті охарактеризовано базу дослідження, якою виступає ТОВ «Нова Пошта». Проаналізовано основні техніко-економічні показники діяльності компанії за 2019-2021 рр. Зокрема зазначені показники показали, що відбулось значне поліпшення фінансових результатів підприємства у звітному періоді порівняно з базисним, зросло використання нових сервісів компанії, що покращило також позиції на ринку поштових послуг України. Розглянуто підходи до управління ризиками, такі як: ТРМ (Total Productive Maintenance), Kaizen, PMS (Performance management system), Tagging, 5S, SMED (Single Minute Exchange of Die) та VSM (Value Stream Mapping). Також було розглянуто, ключові на сьогодні стандарти систем екологічного управління такі як: ISO 14001:2015 та ISO 9001, а також концепцію Total Quality Management (TQM, загальне управління якістю), метою якої є ефективне управління якістю послуг та продукції підприємства, від моменту отримання сировини до подальшої роботи з відходами. Крім того було детально розібрано одну з важливих складових стандарту ISO 14001:2015, а саме підхід мислення за допомогою життєвого циклу (LCM), який наочно доводить, що на кожному з етапів життєвого циклу продукції є потенціал для відповідального ресурсоспоживання та зменшення впливу на екологію. У підсумку було проаналізовано сильні та слабкі сторони, а також можливості та загрози у формі SWOT-аналізу. Зокрема було виявлено ключові напрямки на які варто звернути увагу при управлінні екологічними проектами групи компаній ТОВ «Нова Пошта» та сформовано відповідні висновки.