РОЛЬ І ПОСАДА:  ДО ПЕРЕОСМИСЛЕННЯ ПОНЯТЬ В УПРАВЛІНСЬКІЙ ТЕОРІЇ І ПРАКТИЦІ

О.В. Щербина; О.Я. Мальцева; Г.В. Єрьоменко

doi:10.32782/2415-3583/38.16

О.В. Щербина Національний університет «Києво-Могилянська академія» https://orcid.org/0000-0001-6857-2505
О.Я. Мальцева Національний університет «Києво-Могилянська академія» https://orcid.org/0009-0008-5904-1153
Г.В. Єрьоменко Національний університет «Києво-Могилянська академія» https://orcid.org/0000-0001-6857-2505

DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/38.16

Ключові слова: роль, посада, рольова взаємодія, профіль ролі, рольовий портрет клієнта, рольовий портрет працівника, організаційне управління

Анотація

У статті проаналізовано еволюцію поняття «роль» у соціології, психології та менеджменті з акцентом на її функціональний зміст у сучасному організаційному управлінні. Визначено ключові відмінності між роллю та посадою, обґрунтовано переваги рольового підходу для підвищення гнучкості, адаптивності й результативності організаційних структур. Систематизовано теоретичні основи і практичні рекомендації щодо впровадження профілів ролей у політику управління людським капіталом, маркетинг та в цілому в практику загального управління сучасною організацією. Запропоновано детальну структуру профілю ролі для практичного застосування в організаційній діяльності. Представлені результати сприяють розвитку ефективних моделей управлінської взаємодії у динамічному бізнес-середовищі та формуванню сучасної організаційної культури.

Посилання

Голентовська О. С. Рольова структура команди: місце у системі заходів підвищення ефективності командної діяльності. Актуальні проблеми психології. Збірник наукових праць Інституту психології імені Г.С. Костюка НАПН України. Том 7. Екологічна психологія. Випуск 36. 2014. С. 145–154.

Щербина О., Щербина Д. Зміна парадигми мислення про роль людини в сучасній бізнес-організації. Стратегія підприємства : підприємницький контекст : зб. матеріалів Міжнар. наук.-практ. конф. (16–17 листопада 2017 р.). Київ : КНЕУ, 2017. 159–160 с.

Сердюк А. Як розв’язувати проблеми без менеджерів. OPEN’2017: Інтелект проєкт Києво Могилянської бізнес школи. Київ: kmbs, 2017. С. 84–87.

Mead G. H. The Philosophy of the Present. Chicago: Open Court, 1932.

Linton R. The Study of Man. New York: D. Appleton-Century, 1936.

Parsons T. The Social System. Glencoe: Free Press, 1951.

Berne E. Games People Play: The Psychology of Human Relationships. New York: Grove Press, 1964.

Mintzberg H. The Nature of Managerial Work. New York: Harper & Row, 1973.

Drucker P. Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1974.

Adizes I. Managing Corporate Lifecycles, 1999.

Belbin R.M. Management Teams: Why They Succeed or Fail. Elsevier, 2003.

Schiffman L., Kanuk L. Consumer Behavior. Pearson Education, 2010.

Cameron K., Quinn R. Diagnosing and Changing Organizational Culture. Jossey-Bass, 2011.

Laloux F. Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness. Brussels: Nelson Parker, 2014.

Robertson B. Holacracy: The New Management System. Henry Holt and Company, 2015.

Holentovska, O. S. (2014). Role structure of a team: Place within the system of measures to improve team performance [Role structure of a team: place in the system of measures to improve team performance]. Aktualni problemy psykholohii, vol. 7 (Ecological Psychology), is.36, pp.145–154. Institute of Psychology named after H. S. Kostiuk, National Academy of Educational Sciences of Ukraine.

Shcherbyna, O., & Shcherbyna, D. (2017). Changing the paradigm of thinking about the role of a person in the modern business organization [Changing the paradigm of thinking about the role of people in modern business organisations]. In Stratehiia pidpryiemstva: pidpryiemnytskyi kontekst. Proceedings of the International Scientific and Practical Conference (Kyiv, 16–17 November 2017) (pp. 159–160). Kyiv: Kyiv National Economic University (KNEU).

Serdiuk, A. (2017). How to solve problems without managers. [How to solve problems without managers] In OPEN’2017: The Kyiv Mohyla Business School Intelligence Project (pp. 84–87). Kyiv: kmbs.

Mead G. (1932). H. The Philosophy of the Present. Chicago: Open Court.

Linton R. (1936). The Study of Man. New York: D. Appleton-Century.

Parsons T. (1951). The Social System. Glencoe: Free Press.

Berne E. (1964). Games People Play: The Psychology of Human Relationships. New York: Grove Press.

Mintzberg H. (1973). The Nature of Managerial Work. New York: Harper & Row.

Drucker P. (1974). Management: Tasks, Responsibilities, Practices.

Adizes I. (1999). Managing Corporate Lifecycles.

Belbin R.M. (2003). Management Teams: Why They Succeed or Fail. Elsevier.

Schiffman L., Kanuk L. (2010). Consumer Behavior. Pearson Education.

Cameron K., Quinn R. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture. Jossey-Bass.

Laloux F. (2014). Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness. Brussels: Nelson Parker.

Robertson B. (2015). Holacracy: The New Management System. Henry Holt and Company.