ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ І ЦИФРОВЕ ЛІДЕРСТВО ЯК ДРАЙВЕРИ ПЛАТФОРМІЗАЦІЇ МСП У РОЗВИТКУ ЦИФРОВОЇ ЕКОНОМІКИ УКРАЇНИ
Анотація
У статті досліджено роль ШІ та цифрового лідерства у платформізації МСП як одного з механізмів розвитку цифрової економіки України. Обґрунтовано, що вплив ШІ на трансформацію МСП не є автоматичним і реалізується через цифрову зрілість, якість даних, навички, управлінську готовність та доступ до зовнішньої інфраструктури підтримки. Показано, що цифрове лідерство виконує функцію проміжної ланки між технологічним ресурсом і реальною зміною бізнес-моделі, тоді як платформізація постає формою включення МСП у цифрові екосистеми, хмарні сервіси, електронну комерцію, аналітичні інструменти та інтегровані канали взаємодії з клієнтами і партнерами. Встановлено, що господарський ефект платформної трансформації проявляється у скороченні часу обробки замовлень, зниженні витрат на рутинні операції, розширенні цифрових каналів продажу, підвищенні повторюваності процесів, посиленні здатності утримувати клієнта.
Посилання
Ding X. Digital leadership, digital platform capability and digital business model innovation of start-ups. Journal of Innovation & Knowledge. 2026. Vol. 14. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jik.2026.100970
Martín-Rojas R., Garrido-Moreno A., García-Morales V. J. Building organizational resilience in SMEs: the key role of digital technologies, transformational leadership, and innovation. Review of Managerial Science. 2026. Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. DOI: https://doi.org/10.1007/s11846-025-00965-z
Ayinaddis S. G. Artificial intelligence adoption dynamics and knowledge in SMEs and large firms: A systematic review and bibliometric analysis. Journal of Innovation & Knowledge. 2025. Vol. 10. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2444569X25000320 (дата звернення: 21.04.2026).
D’Amico E., Audretsch D. B., Colombelli A. Adopting artificial intelligence in small and medium businesses: the knowledge-based perspective. Small Business Economics. 2026. Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. DOI: https://doi.org/10.1007/s11187-026-01214-7
Keisham B. D., Lathabhavan R. Digital leadership in the age of AI: a review. Development and Learning in Organizations. 2026. Vol. 40, no. 2. P. 14–18. DOI: https://doi.org/10.1108/DLO-06-2025-0219
Alam M. M. D., Razzak M. R., Khreis S. H. A., Al Balushi M. K., Al Lawati H. Digital leadership orientation and organizational resilience: strategic foresight, agility, and flexibility. Management Decision. 2025. DOI: https://doi.org/10.1108/MD-01-2025-0241
Elsa D., Indrawati H., Caska. Digital transformation in SMEs: global maps and trends of research. Strategy & Leadership. 2025. Vol. 53, no. 2. P. 132–139. DOI: https://doi.org/10.1108/SL-09-2024-0104
Nayak M., Nayak P. M., Joshi H. G. Digital platforms’ use in SMEs – A critical analysis of entrepreneurs’ behaviour. Cogent Economics & Finance. 2025. Vol. 13, no. 1. Art. 2461337. DOI: https://doi.org/10.1080/23322039.2025.2461337
Le Dinh T. et al. Artificial Intelligence in SMEs: Enhancing Business Efficiency. Information. 2025. Vol. 16, no. 5. Art. 415. DOI: https://doi.org/10.3390/info16050415
Sánchez E., Calderón R., Herrera F. Artificial Intelligence Adoption in SMEs: Survey Based on TOE–DOI Framework, Primary Methodology and Challenges. Applied Sciences. 2025. Vol. 15, no. 12. Art. 6465. DOI: https://doi.org/10.3390/app15126465
Digital Progress and Trends Report 2025: AI Foundations. World Bank. 2025. URL: https://www.worldbank.org/en/publication/dptr2025-ai-foundations
SME Digitalisation for Competitiveness: Policy Highlights. OECD Digital for SMEs Global Initiative. 2025. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/networks/oecd-digital-for-smes-global-initiative/D4SME-2025-Policy-Highlights.pdf (дата звернення: 21.04.2026).
AI adoption by small and medium-sized enterprises. OECD. 2025. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2025/12/ai-adoption-by-small-and-medium-sized-enterprises_9c48eae6/426399c1-en.pdf
Empowering SMEs in the age of AI. OECD. 2026. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2026/04/empowering-smes-in-the-age-of-ai_7f58652c/bf5a9816-en.pdf
The adoption of artificial intelligence in firms. OECD. 2025. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2025/05/the-adoption-of-artificial-intelligence-in-firms_8fab986b/f9ef33c3-en.pdf
Generative AI and the SME Workforce. OECD. 2025. URL: https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2025/11/generative-ai-and-the-sme-workforce_83bafdfb/2d08b99d-en.pdf (дата звернення: 21.04.2026).
OECD Enhancing Resilience by Boosting Digital Business Transformation in Ukraine: Report. OECD Publishing, Paris. 2024. DOI: https://doi.org/10.1787/4b13b0bb-en
Financing SMEs and Entrepreneurs 2026: Ukraine. OECD. 2026. URL: https://www.oecd.org/en/publications/financing-smes-and-entrepreneurs-2026_075d8058-en/full-report/ukraine_c1fd84cb.html
Digitalisation in Europe – 2025 edition. Eurostat. 2025. URL: https://ec.europa.eu/eurostat/web/interactive-publications/digitalisation-2025
20% of EU enterprises use AI technologies. Eurostat. 2025. URL: https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20251211-2
Government approves SME Development Strategy until 2027. Cabinet of Ministers of Ukraine. 2024. URL: https://www.kmu.gov.ua/en/news/uriad-skhvalyv-stratehiiu-rozvytku-maloho-ta-serednoho-biznesu-do-2027-roku-ta-operatsiinyi-plan-zakhodiv-na-2024-2027-roky
Ukraine Digital Development Country Profile. ITU. 2025. URL: https://www.itu.int/en/ITU-D/Regional-Presence/Europe/Documents/Publications/2025/Final_Ukraine%20Digital%20Development%20Country%20Profile%20version%203.0.pdf
Авторське право (c) 2026 О.І. Заяць, І.І. Синетар, Є.Б. Кикина
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
