УПРАВЛІННЯ ЛОГІСТИЧНИМИ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ НА ЗАСАДАХ ІНТЕГРУВАННЯ BPM-МЕТОДОЛОГІЇ ТА КОНЦЕПЦІЇ LEAN-МЕНЕДЖМЕНТУ

Л.В. Сачинська; А.С. Радіонова; В.В. Сисоєв

doi:10.32782/2415-3583/36.24

Л.В. Сачинська Хмельницький національний університет https://orcid.org/0000-0002-1118-1455
А.С. Радіонова Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана https://orcid.org/0000-0002-5585-5052
В.В. Сисоєв Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» https://orcid.org/0000-0001-6125-7051

DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/36.24

Ключові слова: бізнес-процес, управління, інтеграція, логістична діяльність, концепція Lean-менеджменту, BPM-методологія, інструменти, технології, синергія

Анотація

У статті досліджені теоретико-методологічні та технологічні аспекти інтегрування різних підходів в управлінні логістичними бізнес-процесами на прикладі поєднання методології Business Process Management і концепції Lean-менеджменту. Наведено характеристику цих підходів та висвітлені особливості застосування їхніх інструментів для моделювання та оптимізації бізнес-процесів у логістичній діяльності підприємства. Розглянуті ключові аспекти інтеграції інструментів методології Business Process Management і концепції Lean-менеджменту та окреслені потенційні синергетичні ефекти інтегрування. Визначені етапи комплексного методологічно-технологічного механізму управління логістичними бізнес-процесами підприємства на засадах спільного використання інструментів методології Business Process Management і концепції Lean-менеджменту. Розроблено модель логістичного процесу «Обробка замовлень клієнта», як приклад реалізації запропонованої інтеграції методології Business Process Management і концепції Lean-менеджменту.

Посилання

Chang J. F. Business Process Management Systems: Strategy and Implementation. 1st Ed., New York: Auerbach Publications, 2006. 304 p.

Harmon P. Business Process Change: A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals. 4th Ed. Cambridge : Morgan Kaufmann, 2019. 534 p.

Горовий В. М. Структура, ключові елементи бізнес-процесів підприємства та їх вплив на ефективність діяльності. Бізнес Інформ. 2024. № 12. С. 225–234. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-12-225-234

Єршова О. О. Зарубіжний досвід ефективного управління бізнес-процесами підприємств. Вісник КНУТД. 2016. № 6(105). C. 66–79. URL: https://strategic-economic.com.ua/web/uploads/journals_pdf/Journal%20of%20 Strategic%20Economic%20Research_Vol.17_No.6_2016.pdf#page=68 (дата звернення: 10.05.2025).

Клєвцєвич Н. А. Сучасні підходи до управління бізнес-процесами реального сектору економіки в умовах цифрових трансформацій. Науковий погляд: економіка та управління. 2024. № 1 (85). С. 72–78. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2024-85-11

Валявська Н. О., Корнійко Я. Р., Міхеєв О. П. Процесний підхід в управлінні підприємствами логістичної сфери в умовах цифровізації. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 61. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-164

Kovalska L., Barskyi Yu., Onishchuk V. Logistics business processes in entrepreneurship: essence and types. Економічний форум. 2023. Т. 13. № 4. С. 118–124. DOI: https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-15

Міщук І. П., Марій О. Т. Управління логістичними бізнес-процесами підприємств торгівлі: проблеми теорії та практики. Вісник Сумського національного аграрного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2019. Вип. 4(82). С. 153–159. DOI: https://doi.org/10.32845/bsnau.2019.4.29

Криворучко О.М., Овчаренко А.Г. Основні аспекти управління логістичними бізнес-процесами та оцінка їх якості. Економіка транспортного комплексу. 2023. Вип. 41. С. 105–119. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2023.41.105

Božić D, Stanković R, Rogić K. Possibility of Applying Business Process Management Methodology in Logistic Processes Optimization. Promet – Traffic & Transportationt. 2014. Vol. 26. № 6. P. 507–516. DOI: https://doi.org/10.7307/ptt.v26i6.1610

Петренко О. І., Корнійко Я. Р., Нєвідім Є. О. Вплив інформаційних технологій на бізнес-процеси логістичних підприємств. Збірник наукових праць ДУІТ. Серія «Економіка і управління». 2024. Bun. 56. С. 76–84. DOI: https://doi.org/10.32703/2664-2964-2024-56-76-84

Lobo M., Pinho T. Lean tools applied in transport and logistics services. Research in Production and Development. 2019. Vol. 5. e411. DOI: https://doi.org/10.32358/rpd.2019.v5.411

Wronka A. Lean logistics. Journal of Positive Management. 2016. Vol. 7. No. 2. P. 55–63. DOI: https://doi.org/10.12775/JPM.2016.012

Денисюк О.Г., Саннікова С.Б. LEAN-менеджмент як технологія управління вітчизняними підприємствами в умовах кризи. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 46. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-46-13

Uriona Maldonado M., Leusin M.E., Bernardes T.C.d.A., Vaz C.R. Similarities and differences between business process management and lean management. Business Process Management Journal. 2020. Vol. 26. No. 7. P. 1807–1831. DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-09-2019-0368

Draheim D. Business Process Technology: A Unified View on Business Processes, Workflows and Enterprise Applications. Berlin: Springer, 2010. 306 p.

Криворучко О. М., Кривенко Л. Ф. Основні напрямки удосконалення логістичних процесів: реінжиніринг, оптимізація, автоматизація. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2024. № 86. С. 113–124. DOI: https://doi.org/10.18664/btie.86.310012

Verbivska L., Zhygalkevych Z., Fisun Y., Chobitok I., Shvedkyi V. Digital technologies as a tool of efficient logistics. Revista de la Universidad del Zulia. 2023. Vol. 14. No. 39. P. 492–508. URL: https://er.nau.edu.ua/items/89ab3b33-1c74-4d0b-b1bd-f360fdeafb38 (дата звернення: 20.05.2025).

Gadatsch A. Business Process Management: Analysis, Modelling, Optimisation and Controlling of Processes. Berlin: Springer Nature, 2023. 222 p.

Rosemann, M., vom Brocke, J. The Six Core Elements of Business Process Management. In: vom Brocke, J., Rosemann, M. (eds). Handbook on Business Process Management 1. International Handbooks on Information Systems. Berlin, Heidelberg: Springer. 2015. P. 105–122. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-45100-3_5.

Hines P., Jones D., Rich N. Lean Logistics. Brewer A.M., Button K.J., Hensher D.A. (eds). Handbook of Logistics and Supply-Chain Management. Leeds: Emerald Group Publishing Limited. 2017. Vol. 2. P. 171–194. DOI: https://doi.org/10.1108/9780080435930-011

Кустріч Л. О., Гоменюк М. О. Формування логістичного менеджменту на принципах Lean-логістики. Науково-виробничий журнал «Бізнес-навігатор». 2023. Вип. 3(73). С. 28–34. DOI: https://doi.org/10.32782/business-navigator.73-5

Корзаченко О. В. Оптимізація бізнес-процесів українських підприємств: проблеми та перспективи. Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія «Економічні науки». 2013. Вип. 3. С. 64–69. URL: https://ej.journal.kspu.edu/index.php/ej/article/view/553/548 (дата звернення: 21.05.2025).

Chang J. F. (2006). Business Process Management Systems: Strategy and Implementation. 1st Ed., New York: Auerbach Publications.

Harmon P. (2019). Business Process Change: A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals. 4th Ed. Cambridge : Morgan Kaufmann.

Horovyi V.M. (2024). Struktura, kliuchovi elementy biznes-protsesiv pidpryiemstva ta yikh vplyv na efektyvnist diialnosti [Structure, key elements of the company’s business processes and their impact on performance]. Business Inform, no. 12, рр. 225-234. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-12-225-234

Yershova O. O. (2016). Zarubizhnyi dosvid efektyvnoho upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstv [International experience of effective business processes management]. Bulletin of the Kyiv National University of Technologies and Design, vol. 105, no. 6, pp. 66–79. Available at: https://strategic-economic.com.ua/web/uploads/journals_pdf/Journal%20of%20Strategic%20Economic%20Research_Vol.17_No.6_2016.pdf#page=68 (accessed 10 May 2025).

Klievtsievych N. A. (2024). Suchasni pidkhody do upravlinnia biznes-protsesamy realnoho sektoru ekonomiky v umovakh tsyfrovykh transformatsii [Modern approaches to management of business processes of the real sector of the economy in the conditions of digital transformations]. Scientific View: Economics and Management, vol. 85, no. 1, pp. 72–78. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2024-85-11

Valiavska N. O., Korniiko Ya. R., Mikheiev O. P. (2024). Protsesnyi pidkhid v upravlinni pidpryiemstvamy lohistychnoi sfery v umovakh tsyfrovizatsii [Process approach in the management of logistics enterprises in the context of digitalization]. Economy and society, vol. 61. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-164

Kovalska L., Barskyi Yu., Onishchuk V. (2023). Logistics business processes in entrepreneurship: essence and types. Economic Forum, vol. 13, no. 4, pp. 118–124. DOI: https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-15

Mishchuk I. P., Marii O. T. (2019). Upravlinnia lohistychnymy biznes-protsesamy pidpryiemstv torhivli: problemy teorii ta praktyky [Management of logistic business processes of trade enterprises: problems of theory and practice]. Bulletin of Sumy National Agrarian University, vol. 82, no. 4, pp. 153–159. DOI: https://doi.org/10.32845/bsnau.2019.4.29

Kryvoruchko O. M., Ovcharenko A. H. (2023). Osnovni aspekty upravlinnia lohistychnymy biznes-protsesamy ta otsinka yikh yakosti [Main aspects of managing logistics business processes and their quality assessment]. Economics of the Transport Complex, vol. 41, pp. 105–119. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2023.41.105

Božić D, Stanković R, Rogić K. (2014). Possibility of Applying Business Process Management Methodology in Logistic Processes Optimization. Promet – Traffic & Transportationt, vol. 26, no. 6. pp. 507–516. DOI: https://doi.org/10.7307/ptt.v26i6.1610

Petrenko O. I., Korniiko Ya. R., Nievidim Ye. O. (2024). Vplyv informatsiinykh tekhnolohii na biznes-protsesy lohistychnykh pidpryiemstv [Infusion of information technologies into business processes of logistics enterprises]. Collection of scientific papers of the State University of Infrastructure and Technologies: Series «Economics and Management», vol. 56, pp. 76–84. DOI: https://doi.org/10.32703/2664-2964-2024-56-76-84

Lobo M., Pinho T. (2019). Lean tools applied in transport and logistics services. Research in Production and Development, vol. 5, e411. DOI: https://doi.org/10.32358/rpd.2019.v5.411

Wronka A. (2016). Lean logistics. Journal of Positive Management, vol. 7, no. 2, pp. 55–63. DOI: https://doi.org/10.12775/JPM.2016.012

Denysiuk O. H., Sannikova S. B. (2022). LEAN-menedzhment yak tekhnolohiia upravlinnia vitchyznianymy pidpryiemstvamy v umovakh kryzy [LEAN-management as a technology for the management of domestic enterprises in crisis conditions]. Economy and Society, vol. 46. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-46-13

Uriona Maldonado M., Leusin M.E., Bernardes T.C.d.A., Vaz C.R. (2020). Similarities and differences between business process management and lean management. Business Process Management Journal, vol. 26, no. 7, pp. 1807–1831. DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-09-2019-0368

Draheim D. (2010). Business Process Technology: A Unified View on Business Processes, Workflows and Enterprise Applications. Berlin: Springer.

Kryvoruchko O.M., Kryvenko L.F. (2024). Osnovni napriamky udoskonalennia lohistychnykh protsesiv: reinzhynirynh, optymizatsiia, avtomatyzatsiia [Main directions for improving logistics processes: reengineering, optimization, automation]. The bulletin of transport and industry economics, vol. 86, pp. 113–124. DOI: https://doi.org/10.18664/btie.86.310012

Verbivska L., Zhygalkevych Z., Fisun Y., Chobitok I., Shvedkyi V. (2023). Digital technologies as a tool of efficient logistics. Revista de la Universidad del Zulia, vol. 14, no. 39, pp. 492–508. Available at: https://er.nau.edu.ua/items/ 89ab3b33-1c74-4d0b-b1bd-f360fdeafb38 (accessed 20 May 2025).

Gadatsch A. (2023). Business Process Management: Analysis, Modelling, Optimisation and Controlling of Processes. Berlin: Springer Nature.

Rosemann, M., vom Brocke, J. (2015). The Six Core Elements of Business Process Management. In: vom Brocke, J., Rosemann, M. (eds). Handbook on Business Process Management 1. International Handbooks on Information Systems. Berlin, Heidelberg: Springer, pp. 105–122. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-45100-3_5

Hines P., Jones D., Rich N. (2017). Lean Logistics. Brewer A.M., Button K.J., Hensher D.A. (eds). Handbook of Logistics and Supply-Chain Management. Leeds: Emerald Group Publishing Limited, vol. 2, pp. 171–194. DOI: https://doi.org/10.1108/9780080435930-011

Kustrich L. O., Homeniuk M. O. (2023). Formuvannia lohistychnoho menedzhmentu na pryntsypakh Lean-lohistyky [Formation of logistics management on the principles of Lean logistics]. Scientific and practical journal «Business Navigator», vol. 73, no. 3, pp. 28–34. DOI: https://doi.org/10.32782/business-navigator.73-5

Korzachenko O. V. (2013). Optymizatsiia biznes-protsesiv ukrainskykh pidpryiemstv: problemy ta perspektyvy [Optimization of business processes Ukrainian companies: problems and prospects]. Scientific Bulletin of Kherson State University. Series «Economic Sciences», no. 3, pp. 64–69. Available at: https://ej.journal.kspu.edu/index.php/ej/article/view/553/548 (accessed 21 May 2025).