ІНТЕГРАЦІЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ IT-ПІДПРИЄМСТВ: МОДЕЛІ, СТРАТЕГІЇ ТА ПЕРСПЕКТИВИ
Анотація
У статті розкрито проблематику інтеграції цифрових технологій у бізнес-процеси IT-підприємств в умовах цифрової трансформації. Проаналізовано сучасні виклики, з якими стикаються IT-компанії, зокрема швидкі технологічні зміни, ризики кібербезпеки, потребу в інвестиціях у навчання персоналу та адаптацію до регуляторних вимог, таких як GDPR. Обґрунтовано необхідність системного впровадження технологій, зокрема хмарних обчислень, великих даних, штучного інтелекту та Інтернету речей, для оптимізації операційних, управлінських і клієнтоорієнтованих процесів. Систематизовано моделі інтеграції, які включають масштабування інфраструктури, аналіз даних, автоматизацію розробки та створення інноваційних продуктів. Запропоновано стратегії впровадження, такі як поетапна інтеграція, комплексна трансформація через DevOps і партнерство з провайдерами (AWS, Salesforce), що сприяють підвищенню ефективності на 15-40%. Окреслено перспективи розвитку, зокрема розробку «розумних» пристроїв, платформні бізнес-моделі та вихід на міжнародні ринки. Дослідження підкреслює важливість комплексного підходу, що поєднує технологічні, організаційні та культурні зміни, для забезпечення конкурентоспроможності IT-підприємств у цифровій економіці.
Посилання
Варіс І., Кравчук О., Завгородня С. Цифрова трансформація бізнесу: вибір, впровадження та вдосконалення CRM-систем. Маркетинг і цифрові технології. 2021. Т. 5, № 2. С. 48–66. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.5.2.2021.5
Дворський В. О., Пономаренко М. М., Верхуша О. О. Інноваційні стратегії для підвищення конкурентоспроможності підприємств у цифрову епоху: від аналізу ринку до впровадження технологій. Economic Synergy. 2024. № 3. С. 109–120. DOI: https://doi.org/10.53920/ES-2024-3-7
Здреник В., Грод А., Очеретко Б., Бохонський В. Вплив цифрових технологій на розвиток бізнесу: трансформація бізнес-моделей та управління інноваційними проектами. Економічний аналіз. 2024. Том 34, № 2. С. 453–464. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.453
Кравчук О., Варіс І., Рябоконь І. Управління цифровою трансформацією менеджменту персоналу через цифрову HR стратегію. Інфраструктура ринку. 2023. № 71. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct71-28
Смоляр Л. Г. Цифрова трансформація та розвиток інноваційних бізнес-моделей. Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи, 2023. С. 140–141.
Таранич А. В., Пелехацький Д. О. Використання штучного інтелекту в процесах стратегічного управління підприємствами. Економіка України. 2024, № 1. С. 54–65. DOI: https://doi.org/10.15407/economyukr.2024.01.054
Цюпак В., Боднар А., Романюк А. Впровадження цифрових технологій у управління підприємствами: можливості та виклики. Економічний аналіз. 2024. Том 34, № 2. С. 465–479. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.465
Хмарні технології та їх вплив на бізнес. Переваги, вибір постачальника. NIT-services. URL: https://nit-services.com/oblachnye-tehnologii-i-ih-vliyanie-na-biznes (дата звернення: 25.10.2024).
Bharadwaj A., El Sawy O. A., Pavlou P. A., Venkatraman N. Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly. 2013. Vol. 37 (2), pp. 471–482. Available at: https://www.researchgate.net/publication/280311463_Digital_Business_Strategy_Toward_a_Next_Generation_of_Insights
Vial G. Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems. 2019. Vol. 28 (2), pp. 118–144. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Weill P., Woerner S. L. Thriving in an increasingly digital ecosystem. MIT Sloan Management Review, 2015, Vol. 56 (4), pp. 27–34. Available at: https://sloanreview.mit.edu/article/thriving-in-an-increasingly-digital-ecosystem/
Bughin J., Deakin J., O’Beirne B. Digital transformation: Improving the odds of success. McKinsey Quarterly, 2021. Available at: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/digital-transformation-improving-the-odds-of-success
Kim G., Behr K., Spafford G. The phoenix project: A novel about IT, DevOps, and helping your business win. IT Revolution Press, 2013. URL: https://www.haio.ir/app/uploads/2021/12/The-Phoenix-Project-A-Novel-about-IT-DevOps-and-Helping-Your-Business-Win-by-Gene-Kim-George-Spafford-Kevin-Behr-z-lib.org_.pdf
Manyika J., Chui M., Brown B., Bughin J., Dobbs R., Roxburgh C., Byers A. H. Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity. McKinsey Global Institute, 2011. URL: https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/mckinsey%20digital/our%20insights/big%20data%20the%20next%20frontier%20for%20innovation/mgi_big_data_exec_summary.ashx
Parker G. G., Van Alstyne M. W., Choudary S. P. Platform revolution: How networked markets are transforming the economy and how to make them work for you. WW Norton & Company, 2016. DOI: http://dx.doi.org/10.33077/uw.24511617.ms.2017.68.418
Varis I., Kravchuk O., Zavhorodnia S. (2021). Tsyfrova transformatsiia biznesu: vybir, vprovadzhennia ta vdoskonalennia CRM-system [Digital transformation of business: Selection, implementation, and improvement of CRM systems]. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohii, vol. 5, no. 2, pp. 48–66. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.5.2.2021.5
Dvorskyi V. O., Ponomarenko M. M., Verkhusha O. O. (2024). Innovatsiini stratehii dlia pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pidpryiemstv u tsyfrovu epokhu: vid analizu rynku do vprovadzhennia tekhnolohii [Innovative strategies for enhancing enterprise competitiveness in the digital era: From market analysis to technology implementation]. Economic Synergy, no. 3, pp. 109–120. DOI: https://doi.org/10.53920/ES-2024-3-7
Zdrenyk V., Hrod A., Ocheretko B., Bokhonskyi V. (2024). Vplyv tsyfrovykh tekhnolohii na rozvytok biznesu: transformatsiia biznes-modelei ta upravlinnia innovatsiynymy proektamy [Impact of digital technologies on business development: Transformation of business models and management of innovative projects]. Ekonomichnyi analiz, vol. 34, no. 2, pp. 453–464. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.453
Kravchuk O., Varis I., Riabokon I. (2023). Upravlinnia tsyfrovoiu transformatsiieiu menedzhmentu personalu cherez tsyfrovu HR stratehiiu [Managing digital transformation of personnel management through a digital HR strategy]. Infrastruktura rynku, no. 71. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct71-28
Smolyar L. H. (2023). Tsyfrova transformatsiia ta rozvytok innovatsiinykh biznes-modelei [Digital transformation and development of innovative business models]. Biznes, innovatsii, menedzhment: problemy ta perspektyvy, pp. 140–141.
Taranych A. V., Pelekhatskyi D. O. (2024). Vykorystannia shtuchnoho intelektu v protsesakh stratehichnoho upravlinnia pidpryiemstvamy [Use of artificial intelligence in strategic enterprise management processes]. Ekonomika Ukrainy, no. 1, pp. 54–65. DOI: https://doi.org/10.15407/economyukr.2024.01.054
Tsiupak V., Bodnar A., Romaniuk A. (2024). Vprovadzhennia tsyfrovykh tekhnolohii u upravlinnia pidpryiemstvamy: mozhlyvosti ta vyklyky [Implementation of digital technologies in enterprise management: Opportunities and challenges]. Ekonomichnyi analiz, vol. 34, no. 2, pp. 465–479. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.465
Khmarni tekhnolohii ta yikh vplyv na biznes. Perevahy, vybir postachalnyka [Cloud technologies and their impact on business. Advantages, choice of provider]. NIT-services. Available at: https://nit-services.com/oblachnye-tehnologii-i-ih-vliyanie-na-biznes (accessed 25.10.2024).
Bharadwaj A., El Sawy O. A., Pavlou P. A., Venkatraman N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, vol. 37 (2), pp. 471–482. Available at: https://www.researchgate.net/publication/280311463_Digital_Business_Strategy_Toward_a_Next_Generation_of_Insights
Vial G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, vol. 28 (2), pp. 118–144. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Weill P., Woerner S. L. (2015). Thriving in an increasingly digital ecosystem. MIT Sloan Management Review, vol. 56 (4), pp. 27–34. Available at: https://sloanreview.mit.edu/article/thriving-in-an-increasingly-digital-ecosystem/
Bughin J., Deakin J., O’Beirne B. (2021). Digital transformation: Improving the odds of success. McKinsey Quarterly. Available at: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/digital-transformation-improving-the-odds-of-success
Kim G., Behr K., Spafford G. (2013). The phoenix project: A novel about IT, DevOps, and helping your business win. IT Revolution Press. Available at: https://www.haio.ir/app/uploads/2021/12/The-Phoenix-Project-A-Novel-about-IT-DevOps-and-Helping-Your-Business-Win-by-Gene-Kim-George-Spafford-Kevin-Behr-z-lib.org_.pdf
Manyika J., Chui M., Brown B., Bughin J., Dobbs R., Roxburgh C., Byers A. H. (2011). Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity. McKinsey Global Institute. Available at: https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/mckinsey%20digital/our%20insights/big%20data%20the%20next%20frontier%20for%20innovation/mgi_big_data_exec_summary.ashx
Parker G. G., Van Alstyne M. W., Choudary S. P. (2016). Platform revolution: How networked markets are transforming the economy and how to make them work for you. WW Norton & Company. Available at: http://dx.doi.org/10.33077/uw.24511617.ms.2017.68.418
