ТЕХНОЛОГІЇ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ У ЦИФРОВІЙ РЕКЛАМІ ПІДПРИЄМСТВ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ
Анотація
У статті досліджено вплив технологій штучного інтелекту на ефективність цифрової реклами в сфері роздрібної торгівлі. Актуальність дослідження зумовлена стрімким розвитком цифрового маркетингу, посиленням конкуренції між підприємствами та необхідністю адаптації до змін у поведінці споживачів. Гіпотеза дослідження полягає в припущенні, що впровадження інструментів штучного інтелекту дозволяє значно підвищити ефективність рекламних кампаній за рахунок персоналізації, автоматизації та аналітичної оптимізації. Результати дослідження підтверджують, що використання ШІ сприяє зростанню рентабельності інвестицій, зниженню витрат на залучення клієнтів, збільшенню конверсій та довічної цінності клієнта. Водночас виявлено низку бар’єрів, пов’язаних з технічною складністю впровадження, якістю даних та необхідністю навчання персоналу.
Посилання
Business Insider. Amazon Predicts $700 Million Potential Gain from AI Assistant Rufus. 2024. URL: https://www.businessinsider.com/amazon-predicts-700-million-potential-gain-ai-assistant-rufus-2025-4 (дата звернення: 25.08.2025).
Business Insider. Amazon’s Project Greenland Could Save $670 Million on GPU Costs. 2024. URL: https://www.businessinsider.com/amazon-strategy-overcome-gpu-shortages-nvidia-2025-4 (дата звернення: 25.08.2025).
Chatterjee C., Nguyen S. Personalization in AI-Driven Digital Marketing: A Review and Future Research Agenda. Journal of Business Research. 2021. Vol. 134. P. 577–590. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.05.021.
Davenport T., Guha A., Grewal D. How to Design an AI Marketing Strategy. Harvard Business Review. 2021. URL: https://hbr.org/2021/07/how-to-design-an-ai-marketing-strategy (дата звернення: 25.08.2025).
Davenport T. H., Ronanki R. Artificial Intelligence for the Real World. Harvard Business Review. 2018. Vol. 96, № 1. P. 108–116.
De Mauro A., Sestino A., Bacconi A. The Use of Machine Learning and Artificial Intelligence in Marketing: A General Taxonomy. Italian Journal of Marketing. 2022. P. 439–457. DOI: https://doi.org/10.1007/s43039-022-00057-w.
Deloitte Insights. AI-powered Enterprises: Unlocking the Potential of Intelligent Automation in Marketing. 2020. URL: https://www2.deloitte.com/insights (дата звернення: 25.08.2025).
Gartner. Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics. 2022. URL: https://www.gartner.com (дата звернення: 25.08.2025).
Investopedia. How Walmart Can Benefit From AI and Automation. 2024. URL: https://www.investopedia.com/how-walmart-can-benefit-from-ai-and-automation-8675785 (дата звернення: 25.08.2025).
Jarek K., Mazurek G. Marketing and Artificial Intelligence. Central European Business Review. 2020. Vol. 9, № 3. P. 46–58. DOI: https://doi.org/10.18267/j.cebr.239.
Reddit r/BABA. Alibaba’s New “Four Agents” AI System Drives +30% Conversions. 2024. URL: https://www.reddit.com/r/BABA /comments/1j8em9n (дата звернення: 25.08.2025).
Rotaru, I. How is AI used in business in 2024? Benefits, use cases and examples. 2023. URL: https://chatfuel.com/blog/ai-in-business (дата звернення: 25.08.2025).
Russell S., Norvig P. Artificial Intelligence: A Modern Approach. 4th ed. Pearson, 2021.
Statista. AI Adoption in Retail Worldwide 2022–2023. 2023. URL: https://www.statista.com/statistics/1257093/ai-adoption-in-retail-industry-worldwide/ (дата звернення: 25.08.2025).
SupplyChainDive. Walmart Automates Fulfillment to Lower Order Costs. 2023. URL: https://www.supplychaindive.com/news/walmart-automation-cost-fulfillment/657045/ (дата звернення: 25.08.2025).
Іванова І. В., Боровик Т. М., Залозна Т. Г., Руденко А. Ю. Використання штучного інтелекту в маркетингу. Маркетинг і цифрові технології. 2023. Вип. 7(2). С. 32–42. URL: https://www.mdtopu.com.ua/index.php/mdt/article/view/300 (дата звернення: 06.03.2025).
Проскурніна Н. В. Штучний інтелект у маркетинговій діяльності. Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. 2020. № 4. С. 129–140.
Романенко К. Еволюція штучного інтелекту (ШІ): визначні моменти в історії та застосування. Соціальна платформа CASES. 2023. URL: https://cases.media/article/evolyuciya-shtuchnogo-intelektu-shi-viznachni-momenti-v-istoriyi-ta-zastosuvannya (дата звернення: 25.08.2025).
Скіцько О., Складанний П., Ширшов Р., Гуменюк М., Ворохоб М. Загрози та ризики використання штучного інтелекту. Кібербезпека: освіта, наука, техніка. 2023. № 2(22). С. 6–18. DOI: https://doi.org/10.28925/2663-4023.2023.22.618.
Струнгар А. Вплив штучного інтелекту на стратегії цифрового маркетингу: поточні можливості та перспективи розвитку. Економіка та суспільство. 2024. № 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-160.
Business Insider. (2024). Amazon predicts $700 million potential gain from AI assistant Rufus. Business Insider. Available at: https://www.businessinsider.com/amazon-predicts-700-million-potential-gain-ai-assistant-rufus-2025-4 (accessed 25 August 2025).
Business Insider. (2024). Amazon’s Project Greenland could save $670 million on GPU costs. Business Insider. Available at: https://www.businessinsider.com/amazon-strategy-overcome-gpu-shortages-nvidia-2025-4 (accessed 25 August 2025).
Chatterjee, C., & Nguyen, S. (2021). Personalization in AI-driven digital marketing: A review and future research agenda. Journal of Business Research, vol. 134, pp. 577–590. DOI: https://doi.org/10.1016/ j.jbusres.2021.05.021
Davenport, T., Guha, A., & Grewal, D. (2021). How to design an AI marketing strategy. Harvard Business Review. Available at: https://hbr.org/2021/07/how-to-design-an-ai-marketing-strategy (accessed 25 August 2025).
Davenport, T. H., & Ronanki, R. (2018). Artificial intelligence for the real world. Harvard Business Review, vol. 96, no. 1, pp. 108–116.
De Mauro, A., Sestino, A., & Bacconi, A. (2022). The use of machine learning and artificial intelligence in marketing: A general taxonomy. Italian Journal of Marketing, pp. 439–457. DOI: https://doi.org/10.1007/s43039-022-00057-w
Deloitte Insights. (2020). AI-powered enterprises: Unlocking the potential of intelligent automation in marketing. Deloitte Insights. Available at: https://www2.deloitte.com/insights (accessed 25 August 2025).
Gartner. (2022). Magic quadrant for digital marketing analytics. Gartner. Available at: https://www.gartner.com (accessed 25 August 2025).
Investopedia. (2024). How Walmart can benefit from AI and automation. Investopedia. Available at: https://www.investopedia.com/how-walmart-can-benefit-from-ai-and-automation-8675785 (accessed 25 August 2025).
Jarek, K., & Mazurek, G. (2020). Marketing and artificial intelligence. Central European Business Review, vol. 9, no. 3, pp. 46–58. DOI: https://doi.org/10.18267/j.cebr.239
Reddit r/BABA. (2024). Alibaba’s new “Four Agents” AI system drives +30% conversions. Reddit. Available at: https://www.reddit.com/r/BABA/comments/1j8em9n (accessed 25 August 2025).
Rotaru, I. (2023). How is AI used in business in 2024? Benefits, use cases and examples. Chatfuel. Available at: https://chatfuel.com/blog/ai-in-business (accessed 25 August 2025).
Russell, S., & Norvig, P. (2021). Artificial intelligence: A modern approach (4th ed.). Pearson.
Statista. (2023). AI adoption in retail worldwide 2022–2023. Statista. Available at: https://www.statista.com/statistics/1257093/ai-adoption-in-retail-industry-worldwide/ (accessed 25 August 2025).
SupplyChainDive. (2023). Walmart automates fulfillment to lower order costs. SupplyChainDive. Available at: https://www.supplychaindive.com/ news/walmart-automation-cost-fulfillment/657045/ (accessed 25 August 2025).
Ivanova, I. V., Borovyk, T. M., Zalozna, T. H., & Rudenko, A. Yu. (2023). Vykorystannia shtuchnoho intelektu v marketynhu [The use of artificial intelligence in marketing]. Marketynh i tsyfrovi tekhnolohii - Marketing and Digital Technologies, vol. 7, no. 2, pp. 32–42. Available at: https://www.mdtopu.com.ua/index.php/mdt/article/view/300 (accessed 06 March 2025).
Proskurnina, N. V. (2020). Shtuchnyi intelekt u marketynhovii diialnosti [Artificial intelligence in marketing activities]. Zovnishnia torhivlia: ekonomika, finansy, pravo - Foreign Trade: Economics, Finance, Law, no. 4, pp. 129–140.
Romanenko, K. (2023). Evoliutsiia shtuchnoho intelektu (ShI): vyznachni momenty v istorii ta zastosuvannia [The evolution of artificial intelligence (AI): Milestones in history and applications]. Sotsialna platforma CASES - Social Platform CASES. Available at: https://cases.media/article/evolyuciya-shtuchnogo-intelektu-shi-viznachni-momenti-v-istoriyi-ta-zastosuvannya (accessed 25 August 2025).
Skitsko, O., Skladannyi, P., Shyrshov, R., Humeniuk, M., & Vorokhob, M. (2023). Zahrozy ta ryzyky vykorystannia shtuchnoho intelektu [Threats and risks of the use of artificial intelligence]. Kiberbezpeka: osvita, nauka, tekhnika - Cybersecurity: Education, Science, Technology, no. 2(22), pp. 6–18. DOI: https://doi.org/10.28925/2663-4023.2023.22.618
Strungar, A. (2024). Vplyv shtuchnoho intelektu na stratehii tsyfrovoho marketynhu: potochni mozhlyvosti ta perspektyvy rozvytku [Еhe impact of artificial intelligence on digital marketing strategies: Сurrent opportunities and prospects for development]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, no. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-160
